经过2年的准备，位于意大利Groeneveld Groep B.V.的两家制造工厂已经获得了著名的ISO/TS 16949质量证书。ISO/TS是苛刻的汽车行业的最高质量标准，远远超出了著名的ISO 9001标准。石油管理和自动润滑系统、安全解决方案和车载计算机制造商Groeneveld集团首席执行官Ron den Engelsen表示:“ISO/TS认证是我们通往世界级制造之路上的一个重要里程碑，强调了我们组织和流程的质量。
就像90年代初Groeneveld满足的ISO 9001一样，ISO/TS是面向过程质量的。尽管如此，ISO/TS 16949对汽车相关产品的设计和开发、生产和安装的质量管理体系提出了更明确的要求。最新最严格的汽车质量标准更加强调持续改进和防止错误和浪费等方面。你可以做很多事情的方面，特别是在车间。这个新标准更密切地涉及到生产人员的层面，与六西格玛和改善等工具更加一致。“取得ISO/TS 16949认证意味着拥抱一种新的质量理念，而不仅仅是制造和设计的更高质量标准。我在意大利遇到了一个年轻、有准备、有动力的团队，他们能够在几年内改变流程和程序。我相信他们致力于成为世界级的制造组织，”瑞士质量和管理体系协会(SQS)的首席审核员Giorgio Ippolito在顺利完成审计后表示。
迈向世界级制造
作为公共汽车、卡车、拖车和建筑及采矿设备领先制造商的一线供应商，格罗内费尔德一直非常重视质量。然而，由于坚信总有改进的空间，该公司在几年前大幅提高了标准，选择了全面质量管理(TQM)方法。“当我们3年前开始采用这种新的全面质量管理方法时，世界级制造是我们的最终目标，我们做出了一个非常慎重的选择，以ISO/TS 16949为目标。这是一个具有挑战性的目标，但这是我们整个组织有意识地为自己设定的目标，因为过程质量是最高产品质量的基础，”意大利Groeneveld制造公司董事总经理迭戈·马卡里奥(Diego Macario)说，该公司在Cassago Brianza和Valmadrera各有一家工厂。“更重要的是，我们用来实现ISO/TS标准的原则和方法，包括建立持续改进团队和在工厂建立质量角，也导致了生产员工的巨大承诺，”马卡里奥强调。
“SQS成功通过ISO/TS 16949认证不仅证实了我们的流程井然有序。最重要的是，这也是对我们员工的肯定。每个人都意识到，获得证书并不是一个超过2年的过程的结束，而是一个弥漫整个组织的新的质量心态的开始。ISO/TS 16949确保更好的过程管理，从而减少错误和浪费，一切都围绕着持续改进。毕竟，事情总是可以做得更好，更有效率。从这个意义上说，努力追求最高质量以确保最佳的客户满意度是一场没有终点线的比赛，”马卡里奥总结道。
