沃尔沃建筑设备
从2020年10月14日起,瑞典、芬兰、丹麦、比利时、卢森堡、奥地利和瑞士的客户将加入其他欧洲国家和地区的行列在北美能够在生产队列中预留一个位置新的ECR25电动紧凑型挖掘机和L25电动紧凑型轮式装载机。零废气排放,低噪音和振动,这些机器是内城工地或任何敏感的工作环境的完美选择。它们提供了较低的维护水平,提高了操作人员的舒适度,并能够满足严格的环境和噪音法规。
“在线预订工具是一种新方法,它针对的是电动机器的早期采用者,并确定新的客户群体。我们现在正在为更广泛的客户提供这个平台,”沃尔沃电气设备欧洲销售区域主管Carl Slotte解释道。“我们的主要优先事项之一是客户体验,我们希望紧跟最新的新技术,这将简化我们的流程,并帮助我们的客户和销售团队。我们期待听到客户的想法。”
扩大客户基础
通过在预预订工具上注册,客户将能够在生产队列中为电机预留一个位置。在此之后,客户将被告知他们已被批准为机器下实际订单。首批电动紧凑型机器将于2021年初开始向这些国家的客户交付。
在线门户网站的构想是扩大客户购买这些机器的机会,并拓宽客户使用这些机器的方式。它正在与当地经销商合作管理。
以客户为中心的保证
由于电动机器对许多客户来说将是一种新的体验,沃尔沃将提供100%的安心,为整机提供两年的标准保修,包括服务和使用当地沃尔沃经销商提供的正品沃尔沃部件作为标准。此外,如果客户与沃尔沃CE经销商签订了服务协议,则电子产品和电池的5年保修也将作为标准。