无需输入服务湾或等待技术人员来现场,康明斯客户现在能够阅读优先引擎故障代码和其他关键引擎信息在几分钟内无论他们在哪里操作新康明斯Guidanz移动应用。
可以免费下载现在在苹果应用商店或谷歌玩商店,Guidanz移动应用武器客户提供重要的信息对他们的康明斯发动机(2007,后来工业发动机和三线后来越野的引擎),他们可以邮件给业务经理,服务提供者或康明斯保健代表直接从应用程序启动的服务过程。所花费的时间来完成分类过程的第一步是大幅减少在使用Guidanz移动应用。然而,节省了时间不停止,当客户与认证康明斯服务提供者。
的直接评估功能Guidanz手机应用程序可以注册服务提供者,以帮助改善车间调度。当供应商开始采用直接评估在未来几个月,他们不仅能够读取故障代码,但评估故障的严重程度,多快可以修复,修复部分可能需要开始工作订单没有要求客户输入服务。当服务提供者有了这些产品,客户不仅可以相信正确的工具和零件可以在服务时的发动机湾,但知道他们会感到很自在的经验尽可能少的停机时间在认证康明斯的保健服务提供者。
“Guidanz移动应用与直接评估功能给客户回宝贵的时间,用于故障诊断使用武装支持的客户和服务提供者的信息不可估量的大量的数据和分析由康明斯专家,”Ryan Kikendall说,执行董事,在康明斯服务事件的解决方案。“我们有将近100年的经验与柴油引擎,我们将我们的知识转化为节省时间的解决方案为我们的客户。”
操作,Guidanz手机应用程序必须与内联迷你蓝牙配对适配器或内联7和需要一个iOS和Android操作系统。在发射,Guidanz移动应用和内联产品将提供给客户在美国,加拿大,澳大利亚和欧洲。内联迷你和直接通过康明斯授权渠道评估功能是可用的。
尽管Guidanz手机应用程序需要一个操作智能手机或平板电脑,它仍将函数当设备离线。客户提供故障代码列表不管连接,所以即使在偏远地区,如矿井或临时工作网站,客户仍有足够的授权信息给业务经理,服务提供者或康明斯保健信息启动服务的过程。
